Presentamos V2C Installer Panel, la plataforma para instaladores que permite la gestión remota de los e-Chargers

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Estamos emocionados de presentar nuestra última innovación: V2C Installer Panel. Una nueva plataforma que posibilita al instalador acceder a los cargadores que ha instalado para gestionarlos en tiempo real de manera totalmente remota, evitando así desplazamientos y facilitando soluciones rápidas al usuario. Te explicamos todas las novedades de esta nueva plataforma y las ventajas que supone tanto para instaladores como para propietarios de e-Chargers.

¿Qué es V2C Installer Panel?

V2C Installer Panel es una nueva plataforma diseñada específicamente para instaladores de nuestros cargadores. Permite a los técnicos acceder de forma remota a los cargadores que han instalado, brindando una solución eficiente para la configuración, modificación y resolución de incidencias en tiempo real, sin necesidad de desplazarse físicamente.

De esta forma, los profesionales pueden ofrecer una solución rápida a cualquier tipo incidencia o consulta, minimizando los tiempos de actuación y asegurando un servicio continuo y de calidad al usuario.

V2C Installer Panel no solo simplifica el trabajo de los técnicos, sino que también contribuye a la sostenibilidad al reducir la necesidad de desplazamientos, disminuyendo así la huella de carbono asociada con las visitas in situ.

Todo lo que permite V2C Installer Panel

 
  • Supervisión en Tiempo Real

Con V2C Installer Panel, los instaladores pueden monitorizar en tiempo real el estado de los cargadores que han instalado, incluida la última carga registrada.

  • Configuración Remota

Nuestra plataforma permite a los instaladores configurar y ajustar los parámetros del cargador de forma remota. Esto significa que pueden adaptar los cargadores a las necesidades de los usuarios, optimizando la eficiencia energética y la atención al cliente.

  • Historial de Carga

Los instaladores pueden acceder a un historial detallado de carga para cada cargador. Esto es útil para el mantenimiento preventivo y la solución de problemas, ya que ofrece una visión completa del rendimiento pasado y presente de cada cargador.

Beneficios para los Instaladores y el Usuario Final

 
  • Mayor eficiencia en la resolución de consultas o incidencias
  • Servicio de atención al cliente mejorado gracias a la supervisión y el soporte proactivo
  • Configuración flexible y adaptada a las necesidades de los usuarios
  • Mayor confiabilidad y disponibilidad de carga para el usuario final
  • Reducción de costos en desplazamientos y operativa

En V2C estamos comprometidos con la evolución de la infraestructura de carga de vehículos eléctricos para hacer que la transición hacia una movilidad más sostenible sea más fácil y conveniente. V2C Installer Panel es un ejemplo de nuestro compromiso constante con la innovación y la satisfacción de nuestra Comunidad.

A partir de ahora, los instaladores pueden ofrecer un servicio más eficiente y los usuarios finales pueden disfrutar de la mejor experiencia de carga. ¿Qué te parece nuestra última innovación?

V2C lanza SmartLock, la nueva tecnología de bloqueo y desbloqueo del e-Charger por proximidad

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Presentamos SmartLock, la nueva tecnología disponible en el e-Charger Trydan que redefine la forma en la que interactuamos con el cargador, ofreciendo una conectividad sin precedentes y una experiencia de carga más inteligente y eficiente.

Con esta última funcionalidad, basada en la tecnología Bluetooth Low Energy (BLE), Trydan es capaz de desbloquearse automáticamente al detectar la cercanía de un dispositivo como smartwatch, llavero, pulsera de ejercicio o… ¡incluso al detectar el propio coche!

Cómo funciona

El desbloqueo y bloqueo automáticos garantizan un acceso seguro y rápido al cargador cuando se detecta la presencia del dispositivo emparejado. Si el dispositivo se aleja del rango de acción, el cargador se bloqueará automáticamente, a excepción de cuando hay un coche eléctrico conectado, manteniendo así la carga ininterrumpida.

Además de esta función automática, los usuarios conservan la capacidad de bloquear y desbloquear manualmente el cargador a través de la aplicación V2C Cloud, asegurando una experiencia de carga adaptable a sus preferencias individuales.

Beneficios de SmartLock

 
  • Desbloqueo automático, rápido y cómodo

Imagina llegar a tu cargador Trydan y, antes incluso de sacar tu móvil, el cargador ya está listo para cargar tu vehículo eléctrico. Con SmartLock, el desbloqueo por proximidad se activa automáticamente cuando te acercas con un e-Key (dispositivos compatibles con tecnología BLE).

  • Seguridad y comodidad integradas

SmartLock no solo simplifica el proceso de carga, sino que también refuerza la seguridad al bloquear automáticamente el cargador cuando te alejas. Olvídate de preocuparte por la seguridad: SmartLock lo hace por ti.

  • Compatibilidad extendida con modelos de coches eléctricos

SmartLock va mucho más allá. Además de funcionar con una amplia variedad de dispositivos, esta tecnología inteligente también es compatible con algunos modelos de coches eléctricos como el Tesla Model 3 o Tesla Model Y. Deja que tu propio vehículo se encargue de desbloquear el cargador.

¿Qué es la tecnología BLE?

 

La tecnología BLE permite una conexión inalámbrica entre los cargadores Trydan de V2C y dispositivos compatibles con Bluetooth 4.0. Esta función de vanguardia permite el desbloqueo y bloqueo automáticos del cargador a través de la detección de dispositivos emparejados, revolucionando por completo la experiencia de carga.

Al permitir la conexión de hasta cinco dispositivos Bluetooth, la tecnología BLE no solo habilita el desbloqueo y bloqueo automático del cargador, sino que también proporciona la identificación de usuarios para generar estadísticas detalladas, accesibles exclusivamente a través del portal web www.v2c.cloud o la app móvil.

Compatibilidad con una amplia variedad de dispositivos

 

La versatilidad de la tecnología BLE se refleja en su amplia compatibilidad con una variedad de dispositivos Bluetooth 4.0, desde tags Bluetooth como el AirTag de Apple hasta relojes inteligentes (Android) y pulseras de ejercicio. Para su correcto funcionamiento, es importante que el dispositivo cuente con una dirección MAC estática.

En próximas actualizaciones se habilitará las funcionalidades en nuevos dispositivos iOS.

Cómo se emparejan los dispositivos

   

El proceso de emparejamiento es sencillo y rápido: al acercar el dispositivo Bluetooth al e-Charger, se establece automáticamente la conexión con el dispositivo Bluetooth o e-Key más cercano. Puedes ver la configuración de SmartLock para obtener instrucciones detalladas sobre el emparejamiento de dispositivos.